Respondida

Livro não entregue no prazo, mas recebido posteriormente e com sucesso.

Páginas Mágicas

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Quanto as considerações da empresa:Informo que embora tenham afirmado ter dito feito tres produções do livro, apenas essa última, chegou no endereço do RJ. Cabe dizer que o endereço de SP é o da minha neta , e segundo meu filho que fez busca no prédio junto a administração, não houve recebimento do produto. Vale ressaltar , ainda, que o livro era para o niver de 2 anos de minha neta (22/11) , que tinha o tema da fazendinha. Este ano , já completa 4 aninhos. Só para esclarecimento: A empresa se mostrou solícita e me respondeu tanto no whatsap, quanto no reclame aqui. Pena que a solução chegou um pouco tarde. De qualquer maneira, conseguimos o livrinho, o que deixou minha neta muito feliz. Agradeço e espero que continuem a fazer outras crianças felizes.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Páginas Mágicas respondeu

    16/10/2026 às 07:22

    Obrigada Tania!

    Problemas acabam acontecendo, principalmente vendendo em volume! Fico feliz que o livrinho chegou para você!

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