O que aconteceu
Bom dia! Eu estou no meu local de trabalho e, no intervalo, eu fui abrir o WhatsApp. Abri aqui o YouTube e apareceu uma propaganda do book sobre receitas fitness. Eu achei interessante e eu comprei e corri lá no banco, paguei. Só que, até agora, não mandaram. Já deu tempo, já tem isso, já tem um bom tempo aí. Eu gostaria que vocês me ajudassem para não queimar o filme do Mercado Livre, né? Tá bom, fico aguardando um retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PAGINATTO respondeu
15/04/2026 às 16:00
Muito boa tarde Sra Gilceia! Muito provavelmente a sra preencheu o email errado no ato da compra, por isso não recebeu seu produto. A nossa equipe de suporte entrará em contato com o sr. para lhe auxiliar no seu acesso ao mesmo. Nossa empresa é uma empresa seria e atende a todos os clientes que nos contacta para ajuda-los no acesso ao seus produtos. Nossa equipe entrara em contato o quanto antes através do WhatsApp salvo aqui no comunicado do Reclame Aqui para lhe auxiliar. Sinto muito pelo ocorrido, mas tenho certeza que não tenha recebido pelo fato de ter preenchido incorretamente seu email no ato da compra, já que é a única forma de entregarmos sua compra. Ate breve... Equipe Paginatto Ebooks