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Campo Limpo Paulista - SP

22/02/2026 às 21:57

ID: 241369065

Título: Possível [Editado pelo Reclame Aqui] em promoção ranking inconsistente e ausência de comprovação de autorização oficial
Venho por meio desta registrar reclamação formal referente à promoção divulgada pelo perfil Nick Gray (Instagram) e operacionalizada pelo site nick sorteios (nicksorteios.com.br).
No dia do ocorrido, visualizei a divulgação da rifa de um veículo por meio de reels no Instagram. Inicialmente adquiri algumas cotas no valor de R$ 12,27 por volta das 15h30, sendo posteriormente direcionado para um grupo de WhatsApp vinculado à promoção.
No grupo, foi anunciada uma promoção válida até as 19h do mesmo dia, informando que:
O maior comprador de cotas até as 19h receberia R$ 4.000,00;
O segundo maior comprador receberia R$ 3.000,00;
O terceiro receberia R$ 2.000,00;
O quarto receberia aproximadamente R$ 1.500,00.
Durante todo o período final da promoção, os administradores atualizavam em tempo real um ranking público com nomes e valores dos maiores compradores.
Faltando poucos minutos para as 19h, foi divulgado que o primeiro colocado havia adquirido aproximadamente R$ 870,00 em cotas. Diante dessa informação pública e confiando na regra anunciada (maior comprador até as 19h), realizei nova compra no valor de R$ 1.001,92 para superar o valor que estava sendo exibido.
Após cerca de uma hora, foi divulgado o resultado dos quatro ganhadores.
Ocorre que os nomes anunciados como vencedores NÃO correspondiam aos nomes que estavam figurando no ranking divulgado minutos antes do encerramento. Nenhum dos nomes exibidos como líderes no ranking final foi anunciado como vencedor.
Considerando que:
O ranking era atualizado em tempo real;
A disputa era pública e acompanhada no grupo;
A regra informada era objetiva (maior comprador até as 19h);
Não houve explicação técnica sobre eventual mudança de critério;
Não houve transparência quanto à apuração final;
Entendo que há fortes indícios de inconsistência ou possível manipulação do resultado, o que pode ter induzido participantes a aumentarem seus valores de compra nos minutos finais.
Além disso, o site informa que o resultado estaria vinculado à Loteria Federal. No entanto, não foi apresentada qualquer comprovação de autorização oficial para realização de promoção comercial baseada em sorteio, tampouco número de registro ou certificação junto ao órgão competente.
Dessa forma, solicito:
Esclarecimento detalhado e documentado sobre os critérios de apuração dos vencedores;
Comprovação das compras realizadas pelos supostos ganhadores;
Comprovação de autorização oficial para realização da promoção;
Restituição integral do valor pago (R$ 1.014,19), diante das inconsistências relatadas.
Informo que já registrei contestação junto à instituição financeira por possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo posicionamento formal.