Respondida

Não recebi meu material de pesca comprado online e não consigo contato

Pagou Aí

cidade: Linhares

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja na data de 20/10/2026, via internet no horário das 08h26min no valor de 97,14 (material de pesca) via Pix, protocolo numero *****, documento *****, APP ID de transação ***** e o material não foi entregue e não consigo contactar o vendedor e nem rastrear. Teria como contactar o vendedor ou a loja para as providencias cabíveis. Obrigado e aguardo solução. Foi feito pat via Pix

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pagou Aí respondeu

    07/11/2026 às 04:28

    Olá, Francisco Atanazio Piassi,

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

    Os detalhes relacionados ao seu caso já foram encaminhados para o endereço de e-mail cadastrado em sua reclamação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

    A compra mencionada está em análise junto ao lojista responsável, e nossa equipe segue acompanhando a tratativa para auxiliar na melhor resolução possível.

    Caso deseje compartilhar novas informações ou tenha alguma dúvida adicional, orientamos que responda ao mesmo e-mail recebido. Dessa forma, conseguimos manter o histórico completo da solicitação e oferecer um atendimento mais ágil e seguro.

    Agradecemos pela atenção e aguardamos sua avaliação sobre o atendimento prestado no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e a experiência dos nossos usuários.

    Atenciosamente,

    Equipe Pagou.Ai

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