Cancelamento unilateral de serviço aprovado sem justificativa

Olá, boa tarde.

Contratei o serviço de vocês na sexta-feira no dia 17 de abril. Na ocasião, houve aprovação da compra pelo cartão, na segunda-feira, dia 20/04, conforme verificado em anexo o site de vocês também notificou a aprovação.

No entanto, hoje, dia 23/04, entrei em contato com a empresa de vocês por WhatsApp e fui informada de que a venda havia sido cancelada, sem que fosse apresentado qualquer motivo. Em seguida, entrei em contato com a operadora do meu cartão e fui informada de que a compra não foi cancelada e permanece aprovada.

Diante disso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), entendo que, uma vez aprovada a venda, a empresa deve cumprir o serviço nas condições oferecidas, não podendo haver cancelamento unilateral sem justificativa, especialmente considerando que agora terei que arcar com multas e IPVA com valores superiores.

Peço, por gentileza, que analisem o meu caso com atenção e retornem com uma solução o mais breve possível.