Pagamento de multas de carro via cartão de crédito não baixado e atendimento ruim

Prezado Sr. Vitor,

Bom dia.

Lamentamos o transtorno relatado e gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que o pedido foi realizado em 30/05, fora do expediente bancário. Por esse motivo, o pagamento foi processado e liquidado em 01/06. Ressaltamos que a atualização e a baixa do débito junto ao Detran podem ocorrer em até 48 horas úteis após a efetivação do pagamento.

A PagPlan reforça seu compromisso com a transparência e a excelência no atendimento aos seus clientes. Conforme conversamos via WhatsApp, o pagamento já foi devidamente liquidado, e todos os comprovantes correspondentes foram encaminhados para o seu e-mail.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe PagPlan