Pagamento via Pix com taxa extra na Pagplan demora a ser processado

Ao pagar o IPVA, a Pagplan apareceu como uma das opções disponíveis. Como eu estava com pressa para dar baixa na dívida do veículo, pensei:

Boleto provavelmente só amanhã. Cartão é mais rápido.. vamos de Pagplan.

Vi que havia uma taxa de administração. Ok, fazer o quê? Minha prioridade era resolver logo, então aceitei pagar a taxa pela suposta agilidade.

Para minha surpresa, havia também a opção de Pix.

Melhor ainda! Pix é instantâneo: a empresa recebe a confirmação do pagamento praticamente na hora e pode dar andamento ao processo imediatamente.

Então paguei o valor integral via Pix, incluindo a taxa cobrada pela Pagplan.

E aí veio a surpresa:

O PAGAMENTO FOI PARA APROVAÇÃO.

Aprovação de quê? O pagamento foi feito por Pix. O dinheiro já havia sido transferido e estava com a empresa.

Mesmo assim, somente no dia seguinte, às 9h50, o pagamento foi efetivamente processado pela Pagplan.

Ou seja: escolhi a Pagplan e aceitei pagar uma taxa extra justamente porque precisava de agilidade. Paguei por Pix, uma modalidade de transferência instantânea, e ainda assim tive que esperar até o dia seguinte para que a empresa processasse o pagamento.

A essa altura, provavelmente um boleto comum já teria sido compensado. E agora ainda terei que aguardar a baixa do IPVA junto ao órgão responsável.

Resumo da experiência: paguei uma taxa extra buscando agilidade, utilizei Pix para ser ainda mais rápido e, no fim, consegui transformar um pagamento instantâneo em um processo demorado.

Se você pretende utilizar a Pagplan porque está com pressa para quitar uma dívida ou obter a baixa de um débito, não recomendo.

No meu caso, paguei mais justamente para ter agilidade e recebi o contrário: lentidão com taxa extra.