O que aconteceu
Instituição responsável por captar pagamentos da bichomania de apostas plataforma que não permite o saque do prêmio tem que disponibilizar endereço, telefone e ficha cadastral para as devidas providências judiciais
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4Interações da reclamação
Pagprime respondeu
23/10/2026 às 14:20
Prezado Robson,
Agradecemos o seu contato. Para que possamos analisar adequadamente a situação relatada, é necessário o envio de documentos e/ou evidências que permitam a devida apuração dos fatos.
Verificamos que, até o momento, nenhum anexo ou documentação foi encaminhado, mesmo após contato de nossa equipe. Dessa forma, não foi possível realizar a análise do caso nem adotar as medidas cabíveis.
Diante da ausência das informações necessárias para a condução da análise, estamos encerrando a presente demanda.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SAC PagPrime IP