Saldo bloqueado
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2021 às 11:35
ID: 134769389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia, estou novamente fazendo essa reclamação pois a empresa não me dá a resposta, e não resolvem o meu problema. Mesmo com todos os documentos e compravante de pix, não liberam o meu saldo, no App aparece como bloqueado no site não aparece valores bloqueados. Os meses estão passando e ninguém consegue me dá um retorno. Agradeço desde já
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 20:35
Boa noite Giovanna, tudo bem? Esperamos que sim!
Identificamos que no dia 10/12 você nos enviou outra solicitação, com o mesmo conteúdo, através do atendimento, que foi tratada pelo ID RA: 134576193.
Por este motivo estamos concluindo essa reclamação por trata-se duplicidade, orientamos que acompanhe as novas informações do caso através da *******, tudo bem?!
Agradecemos sua atenção e qualquer duvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Ingrid - Equipe PagSeguro.