Não respondida

Quero cancelar acordo com will bank e estornar pagamento

PagueVeloz

cidade: Rio do Fogo

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O que aconteceu

Olá. Fechei um acordo referente ao will bank pelo aplicativo da Serasa hoje, dia 11/11/2026 (4 parcelas de R$ 53,00), e paguei a primeira parcela via Pix processado pela PagueVeloz (ID da transação: *****). Como o acordo quita apenas a última fatura fechada e não a dívida total, venho exercer meu direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (dentro do prazo de 7 dias corridos) para solicitar o cancelamento total deste acordo, incluindo o seguro 'Acordo segurado', e o estorno imediato dos R$ 53,00 para a minha conta de origem.

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