O que aconteceu
Está descontando da conta do meu filho que é menor de idade valor , e na data de ontem descontou 104,00 reais e parcelas 19,90 , 9,90 repetidas vezes até atingir esse valor , não sabemos oque se trata pois a conta do mesmo é compartilhada e não foi usada pra comprar em site , QRO devolução imediata de todo o valor
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4Interações da reclamação
PAGUEFY TECNOLOGIA respondeu
16/10/2026 às 11:05
Olá Tayara, bom dia!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.