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Contratei assessoria para juros abusivos e financeira diz que não me representa

Pai do Low Ticket

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Bom dia contratei uma assessoria pra me dar suporte numa negociação de juros abusivos a 4x soluções onde a financeira me falou que nao tem assessoria nenhuma me representando onde paguei 12 parcelas no cartão de crédito valor total de 4 mil reais e não sei se estou tendo assessoria com risco de perder a causa de juros abusivos