Não resolvido

Reclamação sobre validade de ingresso para o Cristo Redentor e dificuldade de remarcação/devolução.

Paineiras Corcovado

cidade: Colatina

O que aconteceu

Comprei ingresso, para visitacao no cristo redentor e como nao consegui acessar o cristo no horário permitido no ingresso, tentei remarcar, devolução do dinheiro, mas nada deu certo. A questao que esses ingressos deveriam ter validade maior, ou seja, de 6 meses a um ano. Pois se eu nao compareci no horario estimado é porque houve imprevistos e nao vou voltar pro RJ tao cedo. Ai voce solicita informações e so pode usar os ingressos sla em 30 dias como vou ir pro RJ em 30 dias?! esses prazos tem que serem maiores

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Paineiras Corcovado respondeu

    16/09/2026 às 12:23

    Olá, Rafaela.

    Como vai?

    Estamos tentando entrar em contato pelo número de telefone cadastrado, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

    Verifiquei que você já está em contato com nosso time por e-mail. Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, pedimos que responda ao e-mail que enviamos pelo endereço: [email protected]

    Por gentileza, verifique também a caixa de entrada e a pasta de spam.

    Aguardamos seu retorno por e-mail.

    Atenciosamente,

    Time de Relacionamento Paineiras Corcovado

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Nada foi resolvido