O que aconteceu
Comprei um quebra cabeça para minha filha de 150 pecas e vieram falando 47 peças. Não é a primeira vez por isso estou abrindo uma reclamação !
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4Interações da reclamação
Pais e Filhos Brinquedos respondeu
30/10/2026 às 15:06
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o quebra-cabeça e entendemos a frustração causada pela falta de uma peça especialmente em um momento que deveria ser de diversão.
Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que realize a abertura de um protocolo em nosso canal oficial de atendimento através do link abaixo:
https://sacgala.masfatech.com.br/
Por lá, nossa equipe irá coletar as informações necessárias e dar andamento na solução com prioridade.
Ficamos à disposição para ajudar e acompanhar seu caso até a resolução.