O que aconteceu
Título: Show do Milhão veio incompleto e queremos apenas a oportunidade de continuar jogando em família!
Comprei o jogo Show do Milhão, do eterno Silvio Santos, na Le Biscuit, como uma forma de diversão para a família. Infelizmente, ao abrir o produto, percebemos que estavam faltando as cartas da primeira fase, o que prejudica bastante a experiência e impede que aproveitemos o jogo como ele deveria ser utilizado.
A compra foi realizada no Dia das Crianças e, infelizmente, não tenho mais a nota fiscal em mãos. Porém, tenho o registro da compra no meu cartão de crédito e posso apresentar essa comprovação para demonstrar que o produto foi adquirido.
O que mais me entristece é que gostamos muito desse jogo! O Show do Milhão não é apenas uma brincadeira: é uma oportunidade de reunir a família, testar nossos conhecimentos, dar boas risadas e criar momentos especiais juntos. É também uma forma de manter viva a lembrança de Silvio Santos, que marcou gerações com sua alegria e com um programa que faz parte da história e da memória afetiva de tantas famílias brasileiras.
Não estou pedindo um jogo novo, dinheiro de volta ou qualquer vantagem. Quero apenas a oportunidade de completar o produto que comprei e que veio faltando peças essenciais.
Por isso, faço um apelo à empresa responsável pela fabricação ou comercialização do Show do Milhão: por favor, tenham sensibilidade com essa situação! Será que não seria possível enviar somente as cartas da primeira fase que vieram faltando?
Sei que pode parecer um pedido simples, mas, para nós, significa muito poder continuar aproveitando um jogo de que gostamos tanto, em família, sem que a diversão fique comprometida por um problema que não foi causado por nós.
Espero sinceramente que a empresa valorize seus consumidores e o carinho que tantas famílias ainda têm pelo Show do Milhão e pela história de Silvio Santos. Uma atitude de atenção e cuidado faria toda a diferença e transformaria uma experiência frustrante em uma lembrança positiva da marca.
Peço, por gentileza, que entrem em contato comigo para verificarmos a possibilidade de envio das cartas faltantes da primeira fase. Estou à disposição para apresentar o comprovante da compra no cartão de crédito e outras informações necessárias para identificar o produto.
Agradeço desde já pela atenção e espero que meu pedido seja atendido com carinho e compreensão. Afinal, queremos apenas completar nosso jogo e continuar vivendo bons momentos em família!
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4Interações da reclamação
Pais e Filhos Brinquedos respondeu
28/10/2026 às 13:39
Olá! Prezada cliente,
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, informamos que providenciaremos o envio das cartas faltantes da primeira fase do jogo Show do Milhão, conforme solicitado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar a situação. Esperamos que, em breve, você e sua família possam aproveitar o jogo e compartilhar bons momentos juntos.
Atenciosamente,
SAC Gala