O que aconteceu
Exijo liberação imediata do saldo devedor para portabilidade (Contrato em CIP)
Prezada equipe da Paketá,
Solicitei a portabilidade do meu empréstimo consignado para a instituição meutudo (QI Sociedade de Crédito). O status do meu pedido foi atualizado hoje, 26/10/2026, como "Contrato em CIP".
Sei perfeitamente que, por norma regulamentar do Banco Central, a Paketá tem o prazo de até 5 dias úteis para enviar o meu saldo devedor ao sistema interbancário. No entanto, abro esta reclamação de forma preventiva para exigir que a instituição não utilize manobras de retenção indevida e libere o meu saldo o quanto antes.