Apagaram a data de validade

Olá Aline,

Lamentamos o ocorrido. A situação pode estar relacionada a uma falha do fabricante; ainda assim, reconhecemos o problema e entendemos sua insatisfação.

Para resolver a questão com rapidez e respeito ao consumidor, informamos que não foi necessária a devolução dos produtos e que o estorno do valor pago já foi realizado. O prazo para visualização do valor pode variar conforme a administradora do cartão ou instituição financeira.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Palácio da Arte