Péssima experiência

Prezada Valdinéia Ferreira,
Boa tarde!

Muito obrigado pela sua mensagem. Ela é de extrema importância para continuarmos avançando em busca de um atendimento de excelência.

Lamentamos muito pela sua experiência em nosso atendimento, não ter atingido as suas expectativas. Realmente a senhora tem toda razão em ficar insatisfeita.

Com 31 anos de história, a Palácio das Artes e Essências sempre zelou pela entrega de produtos que sejam de qualidade e excelência.

Iremos, de forma imediata, reforçar ainda mais o nosso controle de qualidade em nossos processos de entrega, a fim de que, intempéries como esse, não ocorram novamente. Paralelamente, reforçaremos nossa equipe de suporte ao cliente pelo WhatsApp, de forma que inconsistências tanto no atendimento quanto na entrega de produtos não ocorram novamente.

Entraremos em contato com a senhora para dirimir quaisquer dúvidas ainda existentes e continuar o atendimento.

Queremos te ajudar a resolver o mais rápido possível! Conte conosco.

Atenciosamente,
Palácio das Artes e Essências