Resolvido

JUROS ABUSIVO

Palácio das Festas

cidade: Campina Grande

O que aconteceu

Olá, bom dia!

Realizei uma compra no cartão de crédito, parcelamento 3x, o vendedor falou que seria sem juros, ao atualizar a fatura do meu cartão, está cobrando um valor de juros abusivo. Preciso de uma solução, é inaceitável.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Palácio das Festas respondeu

    25/03/2025 às 09:31

    Prezado(a) cliente,

    Lamentamos o erro na cobrança de juros. Isso é inaceitável. Envie comprovante da compra e fatura do cartão para analisarmos e corrigirmos a cobrança. Você tem direito ao parcelamento sem juros prometido.

    Atenciosamente Equipe Palácio das Festas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    .