O que aconteceu
Boa noite!
Me venderam um produto sem estoque e se negam a cancelar
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4Interações da reclamação
Palácio das Festas respondeu
25/03/2025 às 10:50
Bom dia Gabriel, espero que esteja bem!
Entendemos a sua frustração com o cancelamento do pedido. Infelizmente, como não tínhamos mais o produto em estoque no momento da compra, a Shopee exige que o cancelamento seja feito pelo cliente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) a encontrar outros produtos que possam te interessar.
Atenciosamente: Equipe Palácio das Festas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A festa se torna um velório de tão ruim