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São Paulo - SP

22/01/2025 às 14:01

ID: 207935147

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Pedi 36 unidades do Copo Fest Com Tampa E Canudo Transparente ******* ml, que se diziam Confeccionado em material resistente,
com textura que proporciona um toque especial. Acompanha tampa hermética e canudo flexível.. Em troca recebi copos de 300ml descartáveis de acrílico, que ainda vieram dois QUEBRADOS, e canudos que não são flexíveis!!!!
Ninguém me responde no whatsapp e o telefone só me atende o de loja física (que disseram não poder me ajudar).
Quero reembolso dos meus copos ou, no mínimo, uma explicação.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 10:47

Bom dia Bruna, espero que esteja bem.

Somente registrando que efetuamos o envio de novos produtos para você e que tudo foi tratado via Whatsapp como nos pediu.

Atenciosamente Equipe Palácio das Festas