Palácio das Festas

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Mogi-Guaçu - SP

27/09/2024 às 17:39

ID: 198384205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Loja super desorganizada! Fui no dia 27 de setembro para comprar tinta facial. A vendedora me ofereceu uma tinta da prateleira que estava com preço acima dela por 22,50, eu gostei da tinta, peguei a tinta e fui dar mais uma volta na loja para pegar mais coisas. Fui ao caixa, assim que passou no caixa a tinta apareceu lá por r$ 38,95! Eu reclamei, disse que não era esse preço, e a vendedora foi até o local que eu peguei a tinta, lá ela explicou que a tinta estava no local errado, sendo que era um kit com seis tintas e estava exatamente isso na etiqueta, e ela me explicou que era outra tinta que estava naquele preço.. Um absurdo . Eu reclamei com ela, pois eu peguei a tinta naquele preço, mas ela ficou insistindo que era outro preço e não tinha o que fazer, como eu estava sem tempo para ficar discutindo eu apenas disse que não iria levar nada e fui embora. Mas fica a dica pela falta de organização e respeito com o tempo dos clientes.
E se um dia a tal pessoa que se apresentou como gerente da loja ler essa reclamação, peço que ela entenda primeiro dos direitos do consumidor.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), se o preço de um produto na prateleira for diferente do preço cobrado no caixa, o consumidor tem o direito de pagar o menor valor.
Obrigada.