Não cumprem contrato e adendos, agridem cliente e não resolvem os problemas que aparecem

Question

Contratei a Paladium para uma construção de alto padrão. A obra foi contratada por 1 ano e demorou 2, sempre os engenheiros enrolando e postergando o prazo, sabendo disso combinaram uma multa que posteriormente nao foi cumprida nem paga. Paguei a mais pela obra e eles afirmavam que eu ainda devia pra eles, o que foi comprovado ser mentira (inclusive ficaram me devendo). Ficava me chantageando para resolver os problemas, alegando que só resolveria se eu assinasse um adendo onde dizia que eles me deviam menos do que realmente deviam, fiquei 20 dias correndo riscos na casa e não enviaram nenhum prestador, sendo que tudo ja estava pago inclusive a mais que o combinado.

Na entrega de chaves nem a porta fechava, gerei uma lista com mais de 40 problemas (alguns deles gravíssimos como gás saindo pela parede e fios elétricos expostos em toda a casa) estes itens foram assumidos em um adendo pela construtora, porém até o momento não finalizaram alguns pontos ou fizeram mal feito (após 2 meses). Fui reclamar com o engenheiro e sócio Tiago Lisboa e após o mesmo ficar gritando e gesticulando de forma agressiva exigi para ele sair da minha casa, quando sofri uma agressão física e ameaças em minha própria casa (ainda quebrou uma cadeira e um copo Stanley ao me agredir, e se nega a consertar). No dia o engenheiro quase sofreu um infarte por seu total descontrole, mas ainda tem a coragem de afirmar que a culpa é minha.

Atualmente a casa esta com inúmeras infiltrações (mais de 5) e 2 vazamentos do teto ha mais de 30 dias, 1 deles ficam enrolando pra resolver (não descobriram nem a origem) e o outro que inunda a sala quando chove até o momento nem enviaram alguém pra resolver. Não para de pingar e não tenho nem mais balde pra colocar embaixo de tantas goteiras.

Por mais que peça e envie mensagens o engenheiro nem responder responde, muito menos resolver.

Contratei uma empresa de caça-vazamentos para identifica-los e montar um relatório, para piorar identificaram um vazamento enorme e que pode gerar muitos problemas à casa, além de todos os outros que foram sinalizados. A construtora acompanhou mas até o dado momento não agendou nenhuma correção deste banheiro nem dos demais (arrumou um piso, o que pode resolver somente 1 das 5 infiltrações).

Cuidado com esta construtora: Péssimo acabamento, não cumprem prazo e ainda agridem o cliente (tenho provas de tudo mas infelizmente o Reclame Aqui só deixa subir 3 fotos).

Estou em uma casa que tem 3 meses mas parece que tem ******* anos pela quantidade de problemas - Se você não deseja jogar seu sonho no lixo e ser mal tratado e agredido por uma empresa que não cumpre contratos e ignora seus clientes, fuja da Paladium!

Assim que resolverem tudo tiro esta reclamação, mas cansei de tentar de forma amigável, meu proximo passo é a justiça.

Accepted Answer

Péssimo atendimento. Além de não resolver ainda agridem o cliente. Ressalto que contratei uma contrução que em 2 meses ja apresentava mais de 30 problemas, como vazamento de gás pela parede, infiltrações em mais de 10 paredes, vazamentos, pintura feita com cores diferentes e um acabamento horrível para uma casa no padrão que haviam prometido.

Ambos os sócios não tem ética nem comprometimento profissional, bloqueiam os clientes no primeiro problema que surge, agridem, não tem controle financeiro, não resolvem nada que solicitamos e ainda se acham na razão.

Não cumprem contrato e adendos, agridem cliente e não resolvem os problemas que aparecem

Consideração final do consumidor