Pedido através do Rappi

Não respondida
Maceió - AL
04/04/2020 às 14:35
ID: 102396369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez faço compras com vocês de itens que não estavam mais disponíveis. Da primeira vez vocês substituíram por produtos inferiores e mais baratos, não ressarcindo a diferença nem deixando de crédito. Dessa vez os produtos também não estavam disponíveis, pedi o estorno do cartão e abusivamente foi contada uma taxa de 10,00 reais. Se vocês não tem o item não disponibilizem pra venda, é desrespeitoso com o consumidor pagar por um produto que não tem e ainda por cima pra ser reembolsado ter que pagar por isso!