Cancelamento do curso e estorno do dinheiro

Não respondida
Jaú - SP
23/01/2025 às 12:42
ID: 208023337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 10 de janeiro fiz a compra do curso do palestra gratuita, dei uma olhada nas videoaulas que o curso oferece porém não gostei. No dia seguinte (11/01/25) solicitei o cancelamento do curso e o estorno do dinheiro feito pelo cartão de crédito e me mandaram aguardar até segunda, pois o setor financeiro teria que estar ciente. Na segunda entrei em contato novamente, disseram que foi efetuado o cancelamento e o estorno seria feito dentro de 7 dias úteis, que me mandariam o comprovante de cancelamento via e-mail. Entrei em contato diversas vezes pedindo o comprovante de cancelamento dizem que vão verificar com o financeiro e não me respondem mais. Hoje dia 23/01 entrei em contato novamente porém nem sinal de uma resposta, visto isso entrarei em contato com os órgãos e os meios que irão ajudar a solucionar essa situação.