Não consigo contato com a empresa
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
08/12/2014 às 10:32
ID: 11008221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
A reclamação é referente a compra de 4 vouchers de uma hamburgueria, planejei ir ao estabelecimento acompanhada, porém ao telefonar para reservar fui informada de que os cupons devem ser utilizados 1 por visita e o vencimento já é para dia 12/12. Não tem cabimento ir 4x sozinha comer hambúrguer!
Encaminhei e-mail pelo site opção fale conosco na ultima semana de novembro, dia 03/12 mandei mensagem pela pagina do FaceBook, telefonei no número******* (só chama) e no número******* a atendente informou que não administram mais a empresa em questão. Hoje encaminhei novo e-mail para *******, pois quero cancelar os ******* o valor pago R$ 39,60. Pode até ser em crédito para comprar uma oferta posteriormente.
Atenciosamente,
Silvana Passos.
*******
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Resposta da empresa
08/12/2014 às 11:54
Olá Silvana, bom dia!
Sua solicitação foi respondida no seu e-mail (*******) dia 3 de Dezembro de ******* às 16h15 pelo e-mail *******.
Geramos um código com crédito em sua conta para utilizar no site no período de 6 meses.
Por favor, verifique se e-mail caiu no SPAM, e coloque este como confiável.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Equipe Palito de Dente.
Consideração final do consumidor
10/12/2014 às 08:10
Recebi retorno via e-mail/telefone e facebook. O valor pago foi revertido em crédito no site, efetuei compra de outro item.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10