tratamento sem resultados

Prezado Jovair,

Lamentamos que sua percepção sobre o tratamento tenha sido diferente da esperada, mas precisamos esclarecer alguns pontos para que os demais leitores tenham acesso aos fatos.

O tratamento de criolipólise contratado foi realizado integralmente, com todas as sessões previstas em contrato e acompanhamento das medidas durante o protocolo. Nossas avaliações registram, inclusive, uma redução de 4 cm na circunferência abdominal ao longo do tratamento.

Também é importante esclarecer que a contestação do pagamento junto à administradora do cartão ocorreu após a conclusão do procedimento. Portanto, não se trata de um tratamento que deixou de ser realizado ou de uma cobrança referente a sessões não prestadas.

Em relação ao outro contrato mencionado, o cancelamento foi efetivamente realizado e o respectivo reembolso foi processado, conforme os procedimentos aplicáveis ao contrato firmado entre as partes.

Respeitamos o direito de qualquer cliente de questionar um serviço e de buscar os meios legais que considerar adequados, porém suas alegações não encontram respaldo nos fatos. Da mesma forma, a Palladium também tem o direito de apresentar a documentação e os registros que comprovam a prestação dos serviços contratados e resultados obtidos.

Por respeito à privacidade e à proteção dos dados envolvidos, não iremos expor documentos, avaliações ou informações contratuais nesta plataforma. Permanecemos à disposição para tratar do assunto pelos canais formais e, caso necessário, perante os órgãos competentes.

O tratamento me deixou pior do que antes. A palladium está enganando as pessoas que já estão com a autoestima baixa e gerando expectativa de algo que não ocorre. Peço a todos que estejam lendo esta reclamação que não confiem na palladium.

Sim fiz o tratamento completo e não nego, porém, fiz a contestação desta despesa e não estou nem um pouco preocupado com as ameaças recebidas da Palladium. Não preciso de crédito, podem colocar na justiça ou fazer o que quiser. Não pagarei um centavo. Minha consciência está tranquila.

Shame on you Palladium. É mesmo vergonhoso o que fazem para tirar dinheiro das pessoas

O referido cliente cancelou o pagamento de um procedimento realizado e com resultados comprovados, se valendo de cancelamento junto à administradora alegando defeito de mercadoria.

Nosso jurídico utilizará de meios legais para resolver essa questão na justiça.

A Palladium tem uma reputação excelente e o fato de o cliente ter cancelado o pagamento após a realização do pagamento diz muito sobre sua conduta.