Conta Suspensa no Palpito - Impossibilidade de Acesso e Resposta de Pesquisas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/07/2026 às 19:27
ID: 253141475
Eu gostaria de saber porque a minha conta do palpito foi suspensa eu entro no site fala que minha conta foi suspensa. Até ontem dia 04/07/2026 eu entrava normalmente e estava respondendo pesquisas inclusive com saldo bom. E do nada hoje dia 05/07 não consigo mais entrar
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:12
Olá, Renata.
Verificamos a conta informada, vinculada ao e-mail [email protected], e o banimento já foi removido. A conta está ativa novamente.
A suspensão pode ocorrer de forma automática por padrões de segurança da plataforma, quando o sistema identifica algum comportamento, informação ou padrão de participação que precisa ser verificado. Em alguns casos, isso gera um bloqueio preventivo até a análise da conta.
A resposta também já foi enviada por e-mail. Pedimos que, antes de abrir uma reclamação pública, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte, pois conseguimos verificar a conta diretamente e responder em dias úteis.
Caso ainda tenha dificuldade para acessar, por favor, responda ao nosso e-mail de atendimento para que possamos verificar novamente.
Atenciosamente,
Equipe Palpito
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:04
Justificaram e resolveram de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10