PAMARIS PAPELARIA E LIVRARIA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/02/2026 às 17:51

ID: 241457809

Realizei a compra dos livros da Poliedro no dia 02/02/2026, por meio da Pamaris, pedido n *****, conforme orientação expressa da escola de que a aquisição deveria ocorrer exclusivamente por esse fornecedor.

Até o momento, 23/02/2026, o material não foi entregue.

Em contato telefônico com a própria Pamaris, fui informada de que a entrega poderá ocorrer até a primeira quinzena de março.

Essa previsão é absolutamente incompatível com a realidade escolar, considerando que:

O ano letivo já está em andamento;

As atividades avaliativas terão início nesta semana;

O material é obrigatório e essencial para o acompanhamento das aulas.

Trata-se de material didático obrigatório, adquirido dentro do prazo, e o atraso compromete diretamente o desempenho acadêmico do aluno, o que é inadmissível.

Diante disso, solicito com urgência:

Prazo formal e definitivo de entrega;

Posicionamento claro sobre a logística e o motivo do atraso;

Aguardo retorno urgente com solução concreta para regularização da situação.