Atraso na entrega do livro didático e falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 09:21
ID: 255758029
Fiz a compra do livro didático do meu filho em 25/06. No mesmo dia eu fiz o pagamento do pix. Por algum motivo, o site demorou a reconhecer o pagamento, o que só foi feito quase um mês depois. Passado mais de um mês e eu ainda não recebi a minha compra.
Estou tentando entrar em contato pelos canais disponíveis no site. Mas eles não respondem email e não atendem o telefone. Consegui contato no WhatsApp, mas eles respondem só quando querem e sempre falam que vão checar mas nunca checam. Muitas vezes fico sem resposta.
Enquanto isso, as aulas do meu filho já começaram e ele ainda não tem o livro.