Resolvido

Carne estragada dentro da validade!!!!!

Pamplona

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Comprei um pacote de bisteca suína congelada da Pamplona Alimentos. Fui fazer no dia 24/10 ao abrir o pacote a carne fede, cheiro muito forte de carne estragada!! Horrível! Meu marido chegou a fritar e comer um pedaço com meu filho, espero que não faça mal!!!! A mesma está dentro da validade, está com validade para 26/10.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pamplona respondeu

    25/10/2023 às 10:28

    Bom dia,

    entramos em contato com a cliente no dia 25/10/******* e conversamos a respeito do problema ocorrido, esperamos ter chegado a melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

    Atenciosamente e a disposição,

    Pamplona Alimentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tive um atendimento rápido da empresa que me esclareceu todas dúvidas e prontamente se dispuseram a enviar um kit como forma de ressarcimento. E que kit maravilhoso. A empresa Pamplona está de parabéns, diante do ocorrido não voltaria a comprar nenhum produto da empresa, mas os produtos que enviaram eram de muita qualidade e deliciosos, só não volto a comprar como indico!!