O que aconteceu
Comprei a banha de porco da marca
Pamplona e, ao aquecê-la pra fazer uma quantidade grande de farofa, ela libera um
cheiro extremamente forte e desagradável,
semelhante ao de carniça. O odor se espalha
pela casa inteira, deixando o ambiente com
um cheiro horrivel, como se algo estivesse
podre.Minhas roupas estendidas ficaram
impregnadas com o cheiro; tive que lavar
tudo novamentebe jogar fora a farofa e todo o material que tinha usado ( cebola; alho e soja).É impossível comer a
comida preparada com esse produto diante
de um cheiro tão insuportável.
Fico preocupada com essa situação, pois se
trata de um alimento destinado ao consumo.
É inaceitável comprar um produto e passar
por esse tipo de experiência, sem saber o
que pode estar causando esse odor tão
forte. Pode ser perigoso pra saúde. Inviável
ser usado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pamplona respondeu
20/10/2026 às 06:13
Bom dia,
entramos em contato com a cliente no dia 19/10/2026 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente e a disposição,
Pamplona Alimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa entrou em contato comigo. Relatei o acontecimento e enviei fotos e a nota da compra . Eles me ofereceram uma banha; aceitei e me enviaram. Chegou rapidamente. Já utilizei e a banha está em perfeitas condições. Agradeço o compromisso da empresa . Com certeza continuarei comprando e indicando.