Resolvido

Comprei banha Pamplona e veio com cheiro de carniça

Pamplona

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei a banha de porco da marca

Pamplona e, ao aquecê-la pra fazer uma quantidade grande de farofa, ela libera um

cheiro extremamente forte e desagradável,

semelhante ao de carniça. O odor se espalha

pela casa inteira, deixando o ambiente com

um cheiro horrivel, como se algo estivesse

podre.Minhas roupas estendidas ficaram

impregnadas com o cheiro; tive que lavar

tudo novamentebe jogar fora a farofa e todo o material que tinha usado ( cebola; alho e soja).É impossível comer a

comida preparada com esse produto diante

de um cheiro tão insuportável.

Fico preocupada com essa situação, pois se

trata de um alimento destinado ao consumo.

É inaceitável comprar um produto e passar

por esse tipo de experiência, sem saber o

que pode estar causando esse odor tão

forte. Pode ser perigoso pra saúde. Inviável

ser usado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pamplona respondeu

    20/10/2026 às 06:13

    Bom dia,

    entramos em contato com a cliente no dia 19/10/2026 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

    Atenciosamente e a disposição,

    Pamplona Alimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato comigo. Relatei o acontecimento e enviei fotos e a nota da compra . Eles me ofereceram uma banha; aceitei e me enviaram. Chegou rapidamente. Já utilizei e a banha está em perfeitas condições. Agradeço o compromisso da empresa . Com certeza continuarei comprando e indicando.