Resolvido

Comprei pernil suíno e a embalagem veio aberta e vazou

Pamplona

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Ontem eu comprei 5 pacotes de pernil suíno pronto para assar, a intenção era para fazer para toda a família agora no dia das crianças porém fui fazer 1 hoje para já ir planejando tudo, porém ele estava com a embalagem aberta e diz atrás no modo de preparo que quando estiver pronto basicamente, o saco abrirá sozinho e deve tomar cuidado com o vapor, porém já está tudo aberto e o pernil vazou tudo, creio que os demais pacotes estejam assim também, fiquei extremamente decepcionado pois a anos a Pamplona tem sido nossa marca na família e nunca havíamos tido problema...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pamplona respondeu

    13/10/2026 às 13:43

    Boa tarde,

    entramos em contato com o cliente no dia 13/10/20256 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

    Atenciosamente e a disposição,

    Pamplona Alimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    não resolveram o problema, apenas mandaram um produto diferente