O que aconteceu
Ontem eu comprei 5 pacotes de pernil suíno pronto para assar, a intenção era para fazer para toda a família agora no dia das crianças porém fui fazer 1 hoje para já ir planejando tudo, porém ele estava com a embalagem aberta e diz atrás no modo de preparo que quando estiver pronto basicamente, o saco abrirá sozinho e deve tomar cuidado com o vapor, porém já está tudo aberto e o pernil vazou tudo, creio que os demais pacotes estejam assim também, fiquei extremamente decepcionado pois a anos a Pamplona tem sido nossa marca na família e nunca havíamos tido problema...
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4Interações da reclamação
Pamplona respondeu
13/10/2026 às 13:43
Boa tarde,
entramos em contato com o cliente no dia 13/10/20256 e conversamos sobre o ocorrido, esperamos ter chegado a uma melhor solução para o problema apresentado e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente e a disposição,
Pamplona Alimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8não resolveram o problema, apenas mandaram um produto diferente