O que aconteceu
Fiz uma compra em uma loja de eletrodomésticos em 05/09/2026 de um refrigerador modelo NR-BB64PV2XB e após um mês de uso parou de funcionar. Painel fica acesso o controle do freezer, porém as luzes internas estão piscando e o compressor não está ligando. Testamos o que poderíamos através das indicações do manual, porém sem sucesso. Abri ticket no site em 18/10/26, número ***** e não recebi retorno nenhum da assistência técnica autorizada. Como que pode um mês de uso de um eletrodoméstico e já não funcionar? E o pior é o descaso da assistência técnica. 72 horas para dar um retorno de um eletrodoméstico essencial é um absurdo.