Panatec Áudio e Vídeo

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São Paulo - SP

25/07/2024 às 13:35

ID: 193783873

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Solicitei visita técnica para verificar vazamento de máquina de lavar com 1 ano de uso. Me informaram que se não fosse possível consertar na visita ou eu não autorizasse o conserto, seria cobrado um valor de R$ *******. Em visita, o técnico abriu a máquina, em 1min identificou que a mangueira estava furada e me informou que o valor para trocar era de R$ *******. Essa mangueira custa uns R$ *******, ou seja, o valor da mão de obra, que não durou 10min, ficou em R$ *******. Entrei em contato com o escritório e me informaram que no máximo poderiam me dar 5% de desconto no pix e que se tratava de um serviço com garantia. A garantia é de 3 meses. rs Parece uma piada, qualquer camelô dá essa garantia em produtos não originais. Lendo aqui outras reclamações, me parece que esse é o valor tabelado para qualquer reparo em máquina. Ou seja, poderiam informar previamente.