Respondida

Atendimento e suporte horrível para resolver problema de internet

Panda Internet Fibra

cidade: Santo André

O que aconteceu

QUE ATENDIMENTO HORRÍVEL! NUNCA PEÇAM ESSA INTERNET

O sinal é horrível, a equipe fica transferindo um para o outro dizendo que está finalizando expediente. Para ativarem a linha o suporte é ótimo e quando a gente tem um problema, ninguém ajuda. Atendimento péssimo! Suporte péssimo!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Panda Internet Fibra respondeu

    05/10/2026 às 09:49

    Bom dia, Larissa.

    Lamentamos pelos transtornos relatados e reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, buscando sempre proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.

    Identificamos que, na mesma data em que a manifestação foi registrada, houve contato com nossa Central de Atendimento.

    Posteriormente, com o objetivo de verificar se ainda havia alguma questão pendente, realizamos novas tentativas de contato por telefone e WhatsApp. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la. Caso ainda tenha alguma dúvida, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Grupo Panda