O que aconteceu
Solicitei atendimento para troca de aparelhos e substituição de um aparelho furtado, o técnico não executou o serviço. Estou aguardando mais de 4 dias e só me enrolam. Marco o horário e aparecem quando da, sendo que tenho meus compromissos. E agora quero cancelamento pq não resolvem e não querem me ressarcir o ponto não utilizado e só me enrolam. Lembrando a culpa não é dos atendentes que sempre atenderam super bem mas os técnicos que não executam o serviço certo
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4Interações da reclamação
Panda Internet Fibra respondeu
06/10/2026 às 13:21
Boa tarde, Eliete.
Assim que recebemos sua solicitação, realizamos tentativas de contato por telefone e chat para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos, porém, não obtivemos sucesso até o momento.
Para que possamos prosseguir com sua solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo número *****, de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e ajudá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Grupo Panda