Não respondida

Recebimento de item após compra

Pandoca Design

cidade: São Mateus

O que aconteceu

No dia 24/09/******* comprei um kit do Dia dos Professores na Pandoca Design. Paguei via Pic Pay, só que quando fui tentar fazer download do arquivo, consta que meu pedido foi cancelado. Mas o pedido está pago, por que foi cancelado sem nenhuma mensagem previa?

Já tentei entrar em contato enviando 3 e-mails, já entrei em contato via Pic Pay, mas até agora não obtive resposta.