Estorno não realizado

Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2023 às 12:01
ID: 167311541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra adquirindo um kit com tres produtos, pecebi a demora na entrega pedi o rastreio, iam verificar e não tive retorno, um tempo depois entrei em contato novamente me disseram que a veda estava errada poi um item não estava incluso e que iriam me avisar, mas nao fui procurada, me ofereceram ficar com os dois itens que pertencia o kit , não aceitei e pedi o estorno, concordaram mas até agora não fuis estornada e não tenho retorno. Mande uma mensagem ja que não foi feito o estorno me mandem em produtos, ninguem responde.