O que aconteceu
Curso removido da plataforma antes do período assinado de um ano, impedindo acesso ao conteúdo.
Enviei mensagem via plataforma para notificar o corte no acesso, mas não obtive resposta.
Aliás a comunicação precisa melhorar, essa é a segunda mensagem que envio através desse canal, sem sucesso na resposta.
Gostaria de assinar o curso de psicanálise, mas me sinto insegura ao investir um valor elevado em uma plataforma que o suporte, demonstra uma comunicação falha e problemática.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PANDORA TREINAMENTOS respondeu
09/10/2026 às 15:31
Olá, Roberta!
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecer e resolver a situação.
Identificamos que o acesso ao curso Ciências Espirituais foi encerrado automaticamente antes do término do período a que você ainda tinha direito. Pedimos desculpas pelo transtorno!
Já restauramos seu acesso e acrescentamos mais 5 dias para que você possa aproveitar o conteúdo.
Também reforçamos nossos canais oficiais de atendimento para facilitar a comunicação sempre que precisar:
WhatsApp: (11) 5192-0977
Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a situação e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Pandora Treinamentos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato rapidamente sobre o problema em meu acesso e resolveram de forma satisfatória. Obrigada.