Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

22/02/2022 às 11:42

ID: 138875849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. Comprei proteção de CAMERA SEGURANÇA ALUMINIO.
Feito site web continental por makeplace.
Dia 10/02/*******.
Nao me passara rastreio nem nota fiscal.
Recebi apos reclamar pela falta de infomação a quem fiz a compra.
Hoje recebo a compra porem diferente do que pedi e do que esta discriminado tanto no site da WEBCONTINENTAL como no site da quem remeteu para mim,ou seja "BARBOSA COMERCIO DE UTILIDADES https://******* https://*******
Valor desse que recebi custa 50% menos e para minha localidade em pouco enferruja.
Muita desorganição.
Nao percebi que era venda anuncia do de outra empresa.
Com uma ja da transtorno,agora uma repassasndo problemas para outa..
*Estranho que nota fiscal nao mandaram ,nem junto do pacote não embrulado.

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Resposta da empresa

22/02/2022 às 11:56

Caro

Já estamos tratando seu atendimento de pós vendas para esclarecer os ocorridos.

Fizemos contato pelo whastapp.

Att,
Renato
customer success - PaneladeFerro

Réplica do consumidor

22/02/2022 às 12:46

Vou aguardar mais um pouco para poder avaliar a agilidade na solução do problema