Panela não curou e com 1 mês de uso rachou de fora a fora
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/01/2026 às 19:01
ID: 238884253
Efetuei uma compra com a loja no mercado livre, em 28/11, chegou em 07/12 tudo certinho conforme orientações da loja, em 08/12 encaminhei as informações que a panela de pressão rachou de fora a fora encaminhei as fotos para o responsável pela loja, o mesmo informou que postaria outra panela em 20/01 e agora não responde mais minhas mensagens e não me passa nenhuma posição, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com essa compra, gostaria que tomassem alguma providência
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:01
Boa tarde Ricardo, sua reposição foi enviada em 02/02/2026 conforme codigo de rastreio enviado via chat da plataforma e consta como entregue.
Esperamos que tenha recebido certinho.
Att
A Panela de Pedra
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 21:02
Eles fizeram a reposição da panela rachada, recebi a nova certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10