Panela rachada após cura e falta de suporte do vendedor no Mercado Livre
Resolvido
Monte Aprazível - SP
13/12/2025 às 10:42
ID: 234661789
Comprei um kit de 6 peças pelo mercado livre, fiz todo o processo de cura igual veio no manual e uma das panelas veio rachada, tentei entrar em contato com eles por vários locais de comunicação e não tive respaldo, simplesmente ficam me ignorando.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:48
Bom dia Sabrina, conforme acordado no atendimento pelo whatsapp foi realizada a substituição do produto que apresentou problema.
Equipe A PANELA DE PEDRA
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 10:59
Resolveram meu problema, demoraram pra responder mas quando responderam o problema foi resolvido rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10