Produto não recebido apesar de constar como entregue no rastreamento.

Resolvido
Taboão da Serra - SP
26/08/2026 às 13:43
ID: 257444957
Fiz uma compra pela empresa e o produto não chegou! O site de tracking diz que foi entregue mas não chegou e não há nenhum dado para reclamação! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:05
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Conforme informado pelo whatsapp esta reclamando da empresa errada. Não consta nenhuma compra em seu nome em nosso site.
Nossos dados são todos aqui verificados pelo reclame aqui.
Site: www.apaneladepedra.com.br
Att,
A PANELA DE PEDRA
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 13:06
A empresa em questão não teve envolvimento nenhum em minha compra!
Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa com nome similar e quando procurei pelo nome aqui o site me levou a ela, estava certo de ser essa empresa.
Contudo, peço desculpas a empresa pelo ocorrido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10