Compra não entregue na data prevista e sem rastreio no site da Panela Mineira

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jataí - GO

22/05/2026 às 14:05

ID: 249403823

Fiz uma compra de vários item, no site da panela mineira! Minha compra não foi entregue na data prevista e não da para acompanhar no rastreio de produtos, ja que constam panelas em fabricação!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:50

Olá, Poliana! Tudo bem? Esperamos que sim! :)

Antes de qualquer coisa, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo transtorno com seu pedido. Sabemos o quão frustrante é quando acontecem atrasos e tenha certeza que nossa equipe está em constante busca por melhorias.

Tentamos te ligar mas sem sucesso, sua encomenda já foi enviada e em breve, seu pedido chegará até você! Segue código de rastreio: https://rastreae.com.br/resultado/PNLM*****

Reforçamos que nosso compromisso é com a sua satisfação! Por isso, nos colocamos à disposição para qualquer necessidade, dúvida ou dificuldade.

Caso precise de algo mais, é só nos chamar!

Abraços,
Equipe Panela Mineira.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:26

Resolveu tudo e as mercadorias foram entregue ontem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10