Impossibilidade de login no aplicativo e receio de perda de pontos acumulados
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 11:54
ID: 249709755
Não consigo logar mais na minha conta pelo app. Deu problema no app do nada. Também ajo estou recebendo os pontos corretamente. Faz mais de 3 meses que estou cadastrada. E agora não consigo nem mais entrar no app.
Estou receosa de criar uma nova senha pois já conversei com pessoas que disseram ter tido problema e simplesmente quando foram resolver com atendente, o pontos sumiram! Eu não quero ter desperdiçado meu tempo e perder meus pontos