Não respondida

Perdi 20.000 pontos no app e a plataforma não me responde

PanelSmart Kantar

cidade: São Paulo

O que aconteceu

E cansativo quando você tenta resolver um problema que você não provocou e mesmo assim as coisas não são resolvidas. Eu faço parte de grupo que responde pesquisa pelo celular etc nessas pesquisas você inclui consumos que você faz fora de casa e ganha pontos. Tentei fazer a minha parte respondendo todas,em uma atualização de app foi perdido quase 20.000 mil pontos. E até agora não fui respondida pela plataforma. Tenho print de cada conversa.