O que aconteceu
Fiz uma compra da panela de pressao 4,5 litro da Panelux e está com defeito a tampa nao veda e fica vazando pressão.
Fui la casa freitas de Maranguape onde a minha mãe comprou so para trocar e vendendor disse não aceita troca e me empurrou para fábricante e chamou a gerente e disse que não trocava ela disse so fábricante.
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4Interações da reclamação
Panelux respondeu
28/09/2026 às 08:10
Olá,
Recebemos seu relato e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Estamos verificando cuidadosamente o ocorrido junto aos setores responsáveis.
Para que possamos avaliar o caso de forma completa em breve, nossa equipe retornará o contato no número informado na reclamação para coletar as informações necessárias e dará continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panelux