Respondida

Produto não recebido após mais de um mês da compra online.

Panga Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site no dia 11 de julho , e estava marcado que eu ia receber em 20 dias úteis , eu ainda não recebi o meu produto e já faz mais de um mês vai ir pra dois meses já esperando , gostaria que vcs resolvesse meu problema, se não vou fazer o cancelamento do produto

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Panga Store respondeu

    15/09/2026 às 19:10

    Olá, Moises! Tudo bem?

    Verificamos o seu pedido e identificamos que a entrega foi realizada em 11/09/2026, no endereço informado no momento da compra.

    Além disso, já realizamos o atendimento através dos nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp, onde prestamos os devidos esclarecimentos e suporte em relação ao seu pedido.

    Lamentamos os transtornos ocasionados pelo prazo de entrega e agradecemos pela compreensão.

    Ficamos à disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Henrique

    Equipe Panga Store