Cobranças Indevidas em Conta Salário no Itaú: Taxa de Manutenção e Juros Abusivos
Não respondida
Votorantim - SP
31/05/2026 às 17:05
ID: 250174037
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação às cobranças indevidas realizadas em minha conta no Itaú.
A conta foi aberta exclusivamente como conta salário, conforme regra estabelecida pelo próprio banco, destinada apenas ao recebimento de salário e retirada de valores em caixa eletrônico. No entanto, desde a abertura, tenho sido surpreendido com a cobrança mensal de R$ 10,00 de taxa de manutenção, valor que não deveria ser aplicado a este tipo de conta.
Compareci pessoalmente à agência e conversei com um gerente, que me informou que o cancelamento só poderia ser realizado após seis meses. Retornei na data indicada, mas o cancelamento não foi efetivado. Para minha surpresa, além da manutenção indevida, agora estão sendo cobrados juros diários por não movimentação da conta, o que considero abusivo e injusto.